副食店买到6瓶假茅台，消委会“帮忙”维权终获退赔7万元

商家卖了1万元假茅台被投诉

经消委会调解同意退赔共7万

不甘心 要反悔 

消委会支持消费者告上法院

绕了一圈 法院给调解了

最后除了7万还要多“赔”2000多元 

故事还得从两个多月前说起。6月2日，消费者胡先生在重庆市璧山区珑鑫副食店，以每瓶1800元的价格购买了6瓶53度的“新飞天”茅台酒，他通过微信将10800元货款转给了珑鑫副食店负责人廖某，廖某出具了一份“送货单”，上面标注了每瓶茅台酒的货号及规格，并加盖廖某本人的“发票专用章”。

6月3日，胡先生无意中发现，这6瓶茅台酒的外包装封口没有防伪芯片，与他之前从专卖店购买的同款茅台酒的外包装不一致，怀疑买到了冒牌货，便向璧山区消委会投诉，要求珑鑫副食店依据《食品安全法》第148条的规定，按货款的10倍予以赔偿。

璧山区消委会非常重视，立即展开调查。珑鑫副食店负责人廖某提交了一份编码为渝酒商NO20180428的《重庆市酒类流通溯源信息凭证》，以此证明这6瓶茅台酒是他2018年6月10日从璧山区吉丰食品经营部购进的。

吉丰食品经营部负责人邓某向璧山区消委会承认，这6瓶茅台酒是他批发销售给珑鑫副食店的，但他提供不出自己的“上家”，没有向璧山区消委会提交进货凭证。

为了辨别这6瓶茅台酒的真伪，璧山区消委会委托贵州茅台酒股份有限公司进行鉴定。6月25日，贵州茅台酒股份有限公司提交辨认（鉴定）结论：通过外观辨认（鉴定），送辨样品与我公司出厂产品外包装特征不符，非我公司生产，属假冒注册商标的产品。

7月4日，璧山区消委会在多次调解的基础上，再次组织消费者胡先生、珑鑫副食店负责人廖某、吉丰食品经营部负责人邓某进行调解，最终共同签署《消费争议解调协议书》，约定由吉丰食品经营部负责人邓某于7月14日之前，以转账方式支付消费者胡先生所退货款及赔偿金共计70000元。如果逾期没有支付，将每日按该款项的1%计算违约金。

7月5日，璧山区消委会将该投诉案件移交给璧山区市场监管局，区监管局对该经营部销售假酒的违法行为正式立案调查。

在调解协议约定的付款期限内，邓某并未将款项支付给胡先生。璧山区消委会支持胡先生通过诉讼渠道维护自身的合法权益。胡先生于7月22日将珑鑫副食店负责人廖某、吉丰食品经营部负责人邓某诉至璧山区人民法院，请求判令二被告继续履行《消费争议解调协议书》，并承担违约责任，支付违约金。 

8月21日上午，璧山区人民法院以简易程序开庭审理此案。主审法官询问原、被告双方是否同意调解。原、被告双方均表示接受法院调解，双方因此签署民事调解协议：该经营部于9月1日前，退还消费者货款10800元，支付赔偿金59200元，支付违约金2000元，并承担诉讼费845元。

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来源/中国消费者报·中国消费网

作者/徐伟竞 刘文新 

编辑/裴莹

监制/何永鹏 田珍祥